Términos del servicio
CONDICIONES GENERALES
Las presentes condiciones generales se aplican, sin restricción ni reserva alguna, a las compras de los productos ofrecidos en la web www.021graff.es, propiedad de Bruno Carvalho Barreto da Silva -ahora en adelante 021Graff-, persona física profesional con NIF: X6888735M, ubicado en Av. de la Noguera nº5, 25200 Cervera.
Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.
Estas condiciones generales de venta son accesibles en todo momento desde la página Web y prevalecerán sobre cualquier otro documento con el que se contradigan, sin perjuicio de lo que disponga la legislación vigente.
021Graff se reserva el derecho a modificar estas condiciones generales en cualquier momento y sin previo aviso.
La validación del pedido por el cliente supone la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta. En caso de ser modificadas estas condiciones generales de venta serán vinculantes para todas las compras realizadas con posterioridad a su publicación en el sitio Web.
Registro como cliente
Para realizar el pedido NO es necesario que el usuario, previamente o en el transcurso del pedido, se dé de alta como cliente. En caso de que el usuario desee abrir una cuenta de cliente será redirigido a una página donde deberá rellenar toda la información necesaria si se trata del primer pedido, o para que se identifique si ya es titular de una cuenta.
La información necesaria para abrir una cuenta es: nombre, apellidos, dirección de facturación, número de teléfono, dirección de e-mail, nombre de usuario y contraseña. Su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad.
Exactitud de la información de facturación y cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo contactando con el correo electrónico y / o la dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.
Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.
Productos
Todos los productos son nuevos, y van presentados en su embalaje o precinto original.
El color de todos los productos se puede visualizar en la imagen del producto. Debido a la visualización del color en el monitor y dependiendo de los ajustes del mismo pueden existir variaciones de color con respecto a la realidad. No podremos aceptar cambios o devoluciones debido a que el color no sea exactamente el mismo que se esperaba. Sólo se aceptarán devoluciones si un producto llega en mal estado debido a problemas de fábrica o problemas con el transporte o si es defectuoso.
Precios
Los precios se expresan en EUROS, impuestos incluidos, y no incluyen gastos de envío. Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento. Los productos están disponibles para su venta hasta fin de existencias.
Los productos se sirven según tarifas en vigor en la página web en el momento del registro del pedido.
Formas de Pago aceptadas (1)
- Tarjeta de crédito o débito
- PayPal
- Transferencia o ingreso
Envíos
El coste de transporte será añadido al importe final de la factura, dependiendo de la zona, del peso y del volumen de los artículos adquiridos. Aparecerán en la orden de compra antes de realizarse el pago.
Envíos gratuitos por compras superiores a 50€
La factura será enviada al correo electrónico que nos indiquen.
Importante
Solo vendemos y enviamos a clientes residentes en España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).
Si tienes alguna duda ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@021graff.es
Los pedidos recibidos antes de las 15:00 serán gestionados el mismo día, los recibidos más tarde serán gestionados el día siguiente, los pedidos recibidos en fin de semana y festivos serán gestionados el siguiente día laborable.
Devoluciones
En caso de devolución de algún artículo, por favor, contacte con nosotros a través de info@021graff.com
El comprador tiene 15 días de plazo para desistir de su compra y efectuar la devolución del pedido. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que se le envió. Una vez recibido y comprobado el producto en nuestras instalaciones, procederemos al reembolso del dinero.
Solamente reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados.
Comentarios del Usuario y otras comunicaciones
Si, a nuestra solicitud, envía ciertas presentaciones específicas o sin una solicitud de nosotros envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otra manera, usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, publicar, distribuir, traducir y usar en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No estamos y no tendremos ninguna obligación de mantener ningún comentario confidencial, pagar una compensación por cualquier comentario.
Podemos, pero no tenemos la obligación de monitorear o eliminar contenido que, a nuestro exclusivo criterio, determinemos que es ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o viola la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o estos Términos de servicio.
Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona que no sea usted mismo, o engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de cualquier comentario que haga y de su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad ni asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o cualquier tercero.
Errores, imprecisiones y omisiones
Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que pueden relacionarse a descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido).
Usos prohibidos
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Jurisdicción aplicable
Estos Términos de Servicio y cualquier otro acuerdo por el cual le brindemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España .
Información de contacto
Las preguntas sobre los Términos de servicio deben enviarse a info@021graff.es.